Politique de confidentialité

Nous prenons votre vie privée très au sérieux, et cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et traitons vos informations conformément au RGPD et aux autres lois applicables en matière de protection des données.

Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont des informations pouvant être utilisées directement ou indirectement pour vous identifier. Les données personnelles incluent également des données anonymes associées à des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles n'incluent pas les données qui ont été irréversiblement anonymisées ou agrégées de sorte qu'elles ne peuvent plus être utilisées pour vous identifier.

Promotion de la sécurité et de la protection

Nous respectons les principes de légalité, de légitimité et de transparence et ne traitons que les données nécessaires dans un but limité. Nous prenons des mesures techniques et administratives pour protéger vos données. Les données personnelles sont utilisées pour vérifier les comptes et les activités des utilisateurs et pour promouvoir la sécurité, par exemple en surveillant les fraudes et en enquêtant sur des activités suspectes ou potentiellement illégales, ou des violations de nos conditions ou politiques. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à garantir la sécurité de nos produits et services.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

i. Données que vous fournissez :

Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou lorsque vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous :

• Créez un compte
• Nous contactez
• Participez à une enquête en ligne
• Utilisez notre outil d'assistance ou de chat en ligne

Si vous effectuez un achat, nous collectons des données personnelles liées à cet achat. Ces données incluent :

• Données de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit ou de débit)
• Informations de compte et d'authentification
• Détails de facturation, d'expédition et de contact

ii. Données sur l'utilisation de nos services et produits :

Lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons collecter :

• Le type d'appareil que vous utilisez
• Identifiants spécifiques de l'appareil
• L'adresse IP de votre appareil
• Le système d'exploitation et le type de navigateur
• Données d'utilisation et de diagnostic
• Données approximatives de localisation (via GPS ou adresse IP)

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

i. Fournir, améliorer et développer nos produits et services :

Nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits, services et publicités. Cela inclut des analyses de données, des recherches et des audits.

ii. Communiquer avec vous :

Avec votre consentement exprès, nous pouvons :

• Vous envoyer des communications marketing
• Vous informer des politiques et conditions
• Traiter et répondre à vos demandes
• Partager vos données avec des tiers à des fins publicitaires

Remarque : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

Définition des "Cookies"

Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des informations sur les navigateurs web. Les cookies sont utilisés pour stocker et recevoir des identifiants et d'autres informations sur les ordinateurs, téléphones et autres appareils.

Utilisation des Cookies

Nous utilisons les cookies pour :

• Fournir, protéger et améliorer nos produits et services
• Personnaliser le contenu
• Proposer et mesurer des publicités
• Surveiller le comportement des utilisateurs pour une expérience plus sûre

Divulgation des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles :

1. Avec des partenaires stratégiques pour fournir des produits, services ou publicités
2. Pour respecter les obligations légales en vertu des lois européennes, y compris le RGPD
3. Lors de fusions, restructurations, acquisitions ou transactions similaires

Les données personnelles ne seront pas partagées avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement exprès.

Sécurité et conservation des données

Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données et conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

Vos droits (Conformément au RGPD)

En tant que résident de l'Espace Économique Européen (EEE), y compris la France et l'Allemagne, vous avez les droits suivants :

1. Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
2. Correction : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
3. Suppression : Demander la suppression de vos données, sous réserve des lois applicables.
4. Limitation : Restreindre ou s'opposer au traitement de vos données.
5. Portabilité : Recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@yesoulfitness.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Enfants

Nos produits et services sont destinés aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants de moins de 16 ans. Si nous découvrons que de telles données ont été collectées, elles seront supprimées immédiatement. Veuillez nous contacter si vous pensez que nous avons collecté de telles données.

Sites web et services tiers

Si vous utilisez des sites web ou services tiers liés à notre plateforme, nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de continuer.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité régulièrement pour refléter les changements technologiques, réglementaires ou opérationnels. La poursuite de l'utilisation de nos services après les mises à jour constitue votre acceptation de la politique révisée. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser nos services et nous contacter pour clôturer votre compte.

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits en vertu du RGPD, veuillez nous contacter à :
E-mail : support@yesoulfitness.com