Verzendbeleid

Verzendbeleid

Inclusief btw (btw)
Alle onze productprijzen zijn inclusief inclusief de wettelijke btw (btw).
U betaalt de weergegeven eindprijs – er worden geen extra kosten in rekening gebracht geen extra belastingen of douanekosten voor leveringen binnen de Europese Unie.

Gratis verzending naar de meeste EU-landen
YESOUL biedt gratis verzending in de volgende landen van de Europese Unie aan:

Duitsland · België · Luxemburg · Nederland · Oostenrijk · Denemarken · Frankrijk · Italië · Polen · Tsjechië · Spanje · Estland · Finland · Griekenland · Hongarije · Ierland · Letland · Liechtenstein · Litouwen · Roemenië · Slovenië · Zweden · Malta

Für Bestellungen in diese Länder fallen geen verzendkosten an.

Niet gratis verzendzones
In de volgende landen leveren wij tegen meerprijs:

Bulgarije · Portugal · Cyprus · Slowakije

evenals andere niet-selecteerbare landen in het bestelproces

verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen.

Mogelijke extra kosten voor afgelegen gebieden
Voor bepaalde afgelegen regio's binnen de EU (bijv. eilanden of moeilijk bereikbare gebieden) kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.
Onze klantenservice zal in dergelijke gevallen contact met u opnemen na uw bestelling. De verzending vindt pas plaats na bevestiging.

Verzenddienstverlener
verzending vindt plaats standaard via FedEx.
Als u speciale verzendwensen heeft (bijv. een voorkeursvervoerder), neem voor uw bestelling alstublieft contact op met onze klantenservice, zodat we een individuele oplossing kunnen vinden.

Verzend- en levertijden

• Verwerkingstijd: Bestellingen worden op werkdagen binnen 24 uur verszonden.
  Mocht een artikel tijdelijk niet beschikbaar zijn, zal onze klantenservice u onmiddellijk contacteren, om een passende oplossing met u af te stemmen.

• Levertijd: De levering vindt doorgaans plaats binnen 4–14 werkdagen.

• Totale duur: Verwerkingstijd + Levertijd = 5–17 werkdagen

Houd er rekening mee dat het om geschatte levertijden gaat. Vertragingen kunnen bijvoorbeeld ontstaan door onvolledige adresgegevens of onvoorziene gebeurtenissen.

Pakkettracking en verloren pakketten
Na verzending ontvangt u een e-mail met uw traceernummer.
Als de zending als afgeleverd wordt weergegeven, maar u het pakket niet heeft ontvangen, controleer dan alstublieft:

• Of een familielid het pakket heeft aangenomen

• Of het pakket op een veilige plek is achtergelaten (bijv. garage, buurman, portiek)

Contact
Bij vragen over verzending of uw bestelling staat onze klantenservice u altijd graag te woord.
Heel erg bedankt dat u voor YESOUL heeft gekozen!